1. Giới Thiệu
Chính sách bảo mật này mô tả cách vn6 ("chúng tôi", "nền tảng" hoặc "vn6.cam") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các dịch vụ liên quan trên website vn6.cam.
Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vn6, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
vn6 chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ chấm dứt tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, minh bạch và tuân thủ quy định quốc tế, vn6 thu thập các loại thông tin sau:
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/hộ chiếu, ảnh selfie xác minh, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng).
- Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản, tên ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay được liên kết để nạp/rút tiền.
- Nội dung liên lạc: Các tin nhắn bạn gửi cho đội ngũ hỗ trợ 24/7 của vn6 qua Live Chat hoặc Zalo.
2.2 Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ (GMT+7).
- Dữ liệu hành vi: Trang bạn truy cập, thời gian phiên, các thao tác đặt cược, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
- Cookie và dữ liệu theo dõi: Xem thêm mục 6 về chính sách Cookie.
2.3 Thông tin từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, vn6 có thể nhận thông tin từ các đối tác thanh toán (như cổng thanh toán nội địa hỗ trợ Vietcombank, Techcombank, MoMo, ZaloPay) để xác nhận các giao dịch tài chính. Thông tin này chỉ được dùng để đối soát giao dịch và ngăn chặn gian lận.
3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
vn6 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau:
| Mục Đích | Loại Dữ Liệu Liên Quan | Cơ Sở Pháp Lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin đăng ký, KYC | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý nạp tiền & rút tiền VNĐ | Thông tin tài chính, giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Ngăn chặn gian lận & rửa tiền | Dữ liệu kỹ thuật, hành vi, tài chính | Nghĩa vụ pháp lý |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 | Nội dung liên lạc, thông tin tài khoản | Lợi ích hợp pháp |
| Cải thiện sản phẩm & trải nghiệm | Dữ liệu hành vi, cookie phân tích | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi & cập nhật | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của người dùng |
| Tuân thủ yêu cầu pháp lý quốc tế | Tất cả loại dữ liệu khi cần thiết | Nghĩa vụ pháp lý |
4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
vn6 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
4.1 Đối tác dịch vụ được ủy thác
Một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ vận hành kỹ thuật của vn6 (như dịch vụ lưu trữ đám mây, xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu) có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao. Các đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi được ủy thác.
4.2 Yêu cầu pháp lý
vn6 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan có thẩm quyền quốc tế hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi pháp lý của nền tảng và người dùng, bao gồm điều tra gian lận, rửa tiền, hoặc các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
4.3 Chuyển nhượng doanh nghiệp
Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản doanh nghiệp. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn qua email nếu điều này xảy ra và đảm bảo bên tiếp nhận duy trì mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương.
Cam kết quan trọng: vn6 không bao giờ chia sẻ thông tin tài chính hoặc dữ liệu cá nhân nhạy cảm của bạn với bất kỳ mạng quảng cáo, nền tảng mạng xã hội hay tổ chức tiếp thị nào.
5. Bảo Mật Dữ Liệu
vn6 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở nhiều lớp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền qua giao thức HTTPS/TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
- Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân sự có thẩm quyền, được xác thực đa yếu tố (MFA), mới được phép truy cập cơ sở dữ liệu người dùng.
- Tường lửa & giám sát: Hệ thống IDS/IPS (phát hiện và ngăn chặn xâm nhập) hoạt động liên tục 24/7 để phát hiện bất thường.
- Kiểm tra thâm nhập: Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ ở địa điểm dự phòng an toàn, đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.
Mặc dù vn6 nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của mình, bạn cần liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ vn6.
7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà vn6 lưu trữ về bạn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà vn6 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu giữ.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
- Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Lưu ý rằng một số dữ liệu cần được lưu giữ để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp (ví dụ: nhận email khuyến mãi) bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý đã thực hiện trước đó.
vn6 sẽ phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn.
8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
vn6 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép giữ lâu hơn:
- Thông tin tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (phục vụ kiểm toán tài chính quốc tế).
- Hồ sơ KYC và giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu chống rửa tiền (AML) quốc tế.
- Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần tương tác cuối.
- Dữ liệu phân tích và cookie: Tối đa 13 tháng.
- Dữ liệu tiếp thị (với sự đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.
Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể nhận dạng lại, tùy theo tiêu chuẩn kỹ thuật phù hợp nhất.
9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
vn6 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Thông báo qua email đến địa chỉ liên kết với tài khoản của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ vn6.cam trong ít nhất 30 ngày.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vn6 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quyền của bạn tại mục 7.
10. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách vn6 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
- Email: support@vn6.cam
- Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang vn6.cam
- Zalo: vn6 Support (tìm kiếm theo tên chính thức)
Đội ngũ bảo mật dữ liệu của vn6 sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các khiếu nại khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật tài khoản, vui lòng sử dụng kênh Live Chat để được xử lý ưu tiên ngay lập tức.
Lưu ý bảo mật: vn6 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin tài chính đầy đủ qua email hoặc tin nhắn. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu lừa đảo — hãy báo ngay cho đội hỗ trợ của chúng tôi.